Оновлено: 20 вересня 2026 року.

Хто відповідає за персональні дані

Володілець персональних даних покупців інтернет-магазину plintmark.ua — ФОП Король Андрій Степанович. Ця політика пояснює обробку даних під час оформлення замовлень, користування обліковим записом та звернень до магазину.

Контакт для питань конфіденційності: plintmark@gmail.com, телефон +38 (050) 646-72-04. Адреса магазину та виробництва: м. Київ, вул. Бориспільська, 9.

Які дані ми обробляємо

  • Ім’я, прізвище та, за потреби, по батькові покупця або одержувача; номер телефону й електронну адресу.
  • Адресу доставки або відділення перевізника, склад і вартість замовлення, погоджені розміри, колір та інші параметри товару.
  • Відомості про оплату, рахунки, доставку, обмін і повернення; реквізити для повернення коштів, якщо це необхідно.
  • Дані облікового запису та історію замовлень, коли ви користуєтесь особистим кабінетом.
  • Зміст звернень, відгуків та файлів, які ви самостійно надсилаєте.
  • Технічні дані під час роботи сайту: IP-адресу, відомості про браузер, пристрій, сеанс та дії, необхідні для безпеки й коректної роботи магазину.

Не надсилайте нам паролі, коди підтвердження банку, PIN або CVV картки. Для звичайного замовлення не потрібні копії паспорта чи відомості про здоров’я. Якщо вказуєте іншого одержувача, повідомте його про передачу даних для доставки та переконайтеся, що маєте для цього належні підстави.

Мета та правові підстави

Дані використовуються для відповіді на ваш запит, погодження та виконання замовлення, виготовлення товару, оплати, доставки, гарантійного обслуговування, обміну й повернення. Підставою є укладення та виконання договору або дії на ваше прохання до його укладення.

Платіжні й облікові документи обробляються також для виконання вимог законодавства. Дані безпеки — для захисту сайту, запобігання зловживанням та захисту законних інтересів із дотриманням прав користувачів. Коли обробка потребує згоди, вона має бути окремою та добровільною. Саме відвідування сайту не означає згоди на будь-яку обробку або рекламні розсилки.

Відмова надати дані, необхідні для конкретного замовлення, може унеможливити його оформлення чи доставку. Повідомлення про статус замовлення є сервісними; рекламні повідомлення потребують окремої належної підстави та можливості відмовитися від них.

Кому можуть передаватися дані

Лише в обсязі, необхідному для відповідної мети: Новій пошті або кур’єру — для доставки; банкам і платіжним установам — для проведення платежу або повернення коштів; постачальникам хостингу, електронної пошти та технічного обслуговування — для роботи магазину. Уповноважені органи можуть отримувати дані у випадках та порядку, встановлених законом.

Перевізники, банки та інші самостійні надавачі послуг також обробляють дані за власними правилами конфіденційності. Передача даних за кордон, якщо вона відбувається під час використання зовнішніх сервісів, має відповідати вимогам законодавства України.

Файли cookie та зовнішній вміст

Файли cookie — невеликі файли у браузері. Магазин використовує їх для роботи кошика, сеансу, входу до облікового запису та збереження налаштувань. Ви можете видаляти або обмежувати їх у браузері; це може вплинути на роботу кошика й авторизації. Ця політика сама по собі не є згодою на необов’язкові рекламні чи аналітичні файли.

На сайті використовується вбудована Google-карта та завантаження шрифтів із сервісів Google. Під час звернення до таких сервісів їм можуть передаватися IP-адреса та технічні відомості браузера. Вбудований вміст може використовувати власні файли cookie. Докладніше — у політиці конфіденційності Google.

Відгуки та завантажені матеріали

Якщо ви публікуєте відгук або коментар, його текст і зазначене публічне ім’я можуть бути доступними відвідувачам. Не розміщуйте у відкритому тексті телефон, адресу, банківські реквізити чи чужі персональні дані. Перед надсиланням фотографій перевірте, чи немає в них зайвих особистих відомостей або даних геолокації.

Строки зберігання та захист

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання мети: обробки звернення, виконання замовлення, гарантійного обслуговування та врегулювання можливих вимог. Облікові й податкові документи зберігаються протягом обов’язкових законодавчих строків. Дані облікового запису потрібні, поки він використовується; після звернення про видалення зберігаються лише відомості, для яких залишається законна підстава. Після завершення відповідних строків дані підлягають видаленню або знеособленню.

Доступ до даних має обмежуватися особами, яким він потрібен для виконання зазначених завдань. Для їх захисту застосовуються організаційні й технічні заходи. Жоден спосіб передавання чи зберігання інформації не гарантує абсолютної безпеки; бережіть пароль облікового запису й повідомляйте про підозрілий доступ.

Ваші права та звернення

Ви маєте право отримати інформацію про обробку власних даних і доступ до них, вимагати виправлення неточностей, заперечувати проти обробки та вимагати видалення незаконно оброблюваних даних. Якщо підставою є згода, її можна відкликати. Це не скасовує обробку, для якої існує інша законна підстава, зокрема обов’язок зберігати облікові документи.

Надішліть звернення на plintmark@gmail.com з темою «Персональні дані» та вкажіть суть запиту й контакт для відповіді. Для захисту інформації можемо попросити мінімальні відомості, необхідні для підтвердження вашої особи. Звернення розглядаються у строки, встановлені законом.

Ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Правова основа — Закон України «Про захист персональних даних».

Зміни до політики

Актуальну редакцію публікуємо на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Зміна тексту не замінює отримання нової згоди, якщо вона необхідна для нової мети обробки.